For øyeblikket tilbyr vi kun frakt tilNorge, men vi jobber med å utvide til flere land i fremtiden.

Vi tilbyrgratis frakt på alle bestillinger, uansett ordrestørrelse.
Enten du bestiller ett plagg eller flere, betaler duingen fraktkostnader.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer.
Du kan spore pakken din ved å bruke DHL Express sin offisielle sporingsside:

🔗 https://www.dhl.com/no-en/home/tracking.html

Her kan du legge inn ditt trackingnummer for oppdatert leveringsinformasjon.

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager.
Når pakken er sendt, er forventet leveringstid 5–10 virkedager.
Vi gjør alltid vårt beste for å levere så raskt som mulig, slik at du kan glede deg over dine nye Lysorae-plagg uten unødvendig ventetid.

Du kan returnere varer innen 30 dager etter at du har mottatt dem.
For en smidig prosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner nederst på nettsiden.

For å registrere en retur, kontakt oss via e-post:
📧 support@lysorae.com
Vårt team hjelper deg videre og gir deg riktig returadresse og instruksjoner.

Kontakt oss så snart som mulig på support@lysorae.com og legg ved:

• Ordrenummer
• Bilder av skaden
• En kort forklaring

Vi sørger alltid for en løsning — enten erstatning eller refusjon.

For bytte returnerer du først varen i henhold til returprosedyren.
Deretter legger du inn en ny bestilling for varen du ønsker.

Kontakt oss på support@lysorae.com dersom du trenger hjelp.

Hvis du ønsker å avbestille eller endre en bestilling, kontakt oss så raskt som mulig påsupport@lysorae.com.
Vi kan gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er begynt å bli behandlet.

Skriv inn rabattkoden i feltet for rabattkoder i kassen.
Rabatten trekkes automatisk fra totalbeløpet.

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert:

• Visa
• Mastercard
• Klarna

Du kan se vårstørrelsesguidepå produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype.
Er du usikker, er du alltid velkommen til å kontakte oss for personlig veiledning.

Ja, vi tilbyrgavekort.
Send oss en e-post påsupport@lysorae.com, så hjelper vi deg videre.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på nettsiden.
Da mottar du oppdateringer om nye produkter, kampanjer og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor.
Du kan lese vår komplettepersonvernerklæringfor å forstå hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.